啟用問答集

Tip

Before activating Office, make sure Windows is activated.

0x80131500

此錯誤代碼沒有特定意義，請參考錯誤訊息內容來排除問題。

0x80131539

此錯誤代碼沒有特定意義，請參考錯誤訊息內容來排除問題。

0x8004100E

Invalid namespace.

Please Repair WMI components on the Toolbox page.

0x80041010

無效的類別。

Please Repair WMI components on the Toolbox page.

0x8004E108

軟體授權服務報告指出權杖存放中的權杖包含不正確的雜湊。

請在工具箱頁面重建 Windows 啟用權杖。

0x8007000D

資料無效。

請嘗試以下方法：

• 檢查您的作業系統時間是否正確。
• 檢查您的網路連線是否正常。
• 確保您使用的 KMS 主機可以正常運作。如何測試？

請執行以下操作：

• 在工具箱頁面重設軟體保護服務。
• 嘗試再次啟用。

0x8007007B

檔案名稱、目錄名稱或磁碟區標籤語法不正確。

解決方法與 0x8007000D 相同。

0x8007232B

找不到 DNS 名稱。

• KMS 主機尚未設定，請先設定後再嘗試啟用。
  • 如下圖所示，如果顯示 N/A，則代表未配置 KMS 主機：
• KMS 主機地址無效，請檢查並重新嘗試。
• 嘗試更改 DNS 並重試。
• 嘗試使用不同的網路進行連線並重試。

0x80080005

伺服器執行失敗。

請嘗試在工具箱頁面重設軟體保護服務，然後再次啟用。

0xC004E015

軟體授權服務報告指出授權使用失敗。

解決方法與 0x8004E108 相同。

0xC004F015

軟體授權服務報告指出未安裝授權。

• 在工具箱頁面重設軟體保護服務。
• 嘗試再次安裝授權。

0xC004F017

軟體授權服務報告指出未安裝授權。

如果您的 Office 已啟用，可以忽略此訊息。

如果您的 Office 尚未啟用，請檢查您的啟用步驟是否正確，產品金鑰是否正確，或從 Microsoft 購買正版 Office。

0xC004F069

軟體授權服務報告指出找不到產品 SKU。

您安裝的 Office 產品金鑰沒有對應的授權，請先安裝對應的 Office 授權，再安裝產品金鑰。

0xC004F074

軟體授權服務報告指出無法啟用產品。無法聯繫金鑰管理服務(KMS)。如需其他資訊，請參閱應用程式事件記錄檔。

請嘗試以下方法：

• 檢查您的網路連線是否正常。
• 確保您使用的 KMS 主機可以正常運作。如何測試？

請執行以下操作：

• 在工具箱頁面重設軟體保護服務。
• 嘗試再次啟用。

0xC004F075

軟體授權服務報告因為服務停止中，所以無法完成作業。

請確保系統服務 Software Protection (sppsvc) 正在執行。如果該服務已停止，請手動啟動或重新啟動電腦。

.NET Framework 問題

無法找到所需函式於 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\wminet_utils.dll，請更新 .NET Framework。

請透過 Windows Update 檢查並安裝所有 .NET Framework 更新。

找不到有效的 Office KMS 授權

若要使用 KMS 啟用 Office，您需要安裝 Office 的大量授權 (Volume License) 和 GVLK (Generic Volume License Key)。

通常，在 Office Tool Plus 安裝對應的大量授權後，即可透過 KMS 進行啟用，但以下情況例外：

• SPLA 授權：SPLA 授權只能使用 MAK 啟用，不支援 KMS 啟用。
• 預覽版本：預覽版產品沒有內建 GVLK，因此需要手動安裝 GVLK 來進行 KMS 啟用。